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    DOMANDE FREQUENTI (F.A.Q.)

    In quanto tempo riceverò il mio ordine?

    Solitamente se l’ordine è stato fatto entro le 12.30, viene spedito il giorno stesso e consegnato in 24/48h salvo mancata disponibilità in magazzino della merce; Se invece viene fatto dopo le 12.30, viene spedito il giorno lavorativo successivo all’ordine. Gli ordini pervenuti il Sabato e Domenica, verranno spediti tutti il Lunedì mattina.

    Come funziona il ritiro presso il magazzino?

    Se si sceglie il ritiro presso il magazzino, il vostro ordine sarà disponibile dal pomeriggio dello stesso giorno per ordini inviati entro le 12.30, mentre dalla mattinata del giorno successivo per ordini inviati dopo le 12.30. Il ritiro si può fare direttamente al punto cassa del magazzino.

    Posso rendere il mio ordine?

    Si! E possibile rendere l’ordine entro 14gg dalla data di acquisto, alla ricezione del reso verrà restituito l’importo corrispondente all’oggetto acquistato, al netto delle spese di spedizione, la spedizione di reso è a carico del cliente.

    Quali sono le condizioni di garanzia?

    Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale italiana, in particolare per prodotti acquistati con scontrino fiscale (cliente privato) la garanzia è di 2 anni, mentre per i prodotti acquistati con fattura (cliente con p.iva) la garanzia è di 1 anno.

    Come posso pagare il mio ordine?

    Si può pagare con diverse modalità elencate in seguito:
    PayPal
    Carta di credito
    Bonifico bancario
    Contrassegno
    Pagamento al ritiro (solo in caso di ritiro presso il magazzino)

    Come posso fare per rendere un prodotto o far rivalere la garanzia?

    Per rendere un prodotto o far rivalere la garanzia puoi contattarci tramite il form “inviaci una mail” qui a fianco, oppure scriverci una mail a shop@hobbycenterfoschini.com indicando il tuo nome e cognome, il tuo numero di telefono, il codice dell’ordine ed il motivo/difetto per cui vuoi rendere il prodotto, ti risponderemo quanto prima!

    Non trovo l'informazione che mi serviva, cosa devo fare?

    Se non hai trovato l’informazione che volevi, nessun problema! Contattarci tramite il form “inviaci una mail” qui a fianco, oppure scriverci una mail a shop@hobbycenterfoschini.com indicando il tuo nome e cognome, il tuo numero di telefono, e spiegaci cosa non hai trovato e noi ti forniremo risposta nel minor tempo possibile!

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    Lunedì-Sabato: 8:30-12:30 e 15:00-19.30
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